1. Buchen können Sie direkt an der Rezeption (während Ihres Aufenthalts auf dem Campingplatz), durch eine Online-Buchung auf unserer Webseite, durch das Zusenden einer Buchungsanfrage von unserer Webseite oder durch das Zusenden einer direkten Anfrage per E-Mail.
2. Das Unternehmen Kamp Slatina d.o.o. bietet seinen Gästen die Möglichkeit, sich die genaue Nummer der Unterkunftseinheit, die am besten Ihren Wünschen entspricht, auszusuchen. Alle Informationen zur genauen Lage, Dimensionen, Sonnigkeit und ein Foto von jeder Unterkunftseinheit finden Sie auf der Webseite mithilfe der interaktiven Campingplatzkarte.
3. Nachdem Sie die Anfrage zugesendet haben, werden Sie unsere Mitarbeiter in kürzester Zeit (an Werktagen innerhalb von 24 Stunden) über die für den Zeitraum Ihres Urlaubs verfügbaren Unterkunftseinheiten benachrichtigen. Nach der Auswahl der Unterkunftseinheit senden wir Ihnen ein Buchungsangebot, das folgende Daten beinhaltet: Zeitraum des Aufenthalts und Nummer der Unterkunftseinheit, gebuchte Dienstleistungen, gesamten Preis des Aufenthalts, Daten für die Anzahlung und die Stornobedingungen. Der Zeitraum, in dem das Angebot gültig ist, ist im Angebot angegeben. Wenn wir innerhalb dieses Zeitraums keine Bestätigung über die Anzahlung bekommen, wird die Buchung automatisch storniert und das Unternehmen Jadranka kampovi d.o.o. / Campingplatz Slatina d.o.o. ist nicht verpflichtet, den Gast über die Stornierung des Angebots zu informieren.
4. Um die Buchung einer Parzelle zu bestätigen, ist es notwendig, die geforderte Anzahlung zu leisten, die nach Abschluss der erbrachten Dienstleistungen von der gesamten Rechnungssumme abgezogen wird. Bei der Anzahlung tragen Sie unter der Zahlungsbeschreibung den Namen des Campingplatzes, für den Sie die Anzahlung machen, und die Nummer der Buchung (die im zugesendeten Angebot steht) ein.
5. Die Anzahlung können Sie per Kreditkarte über das System Wspay (Link im Angebot) oder per Banküberweisung auf unser Konto (Daten für die Überweisung stehen im Angebot) leisten. Bei Banküberweisungen dauert es manchmal mehrere Tage bis das Geld auf unserem Konto ist, daher bitten wir Sie, uns nach der Überweisung eine Zahlungsbestätigung zu schicken (um die Gültigkeit des Angebots zu verlängern).
6. Nach Eingang der Anzahlung auf unser Bankkonto, werden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung senden, die Sie bei der Ankunft auf dem Campingplatz samt allen anderen gültigen Personaldokumenten an der Rezeption vorweisen sollen.
7. Wenn Sie eine bereits getätigte Buchung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung.
8. Nicht-rückerstattbare Buchungskosten werden in Höhe von 50 EUR erhoben.
9. Bei der Buchung eines Stellplatzes für einen längeren Zeitraum und im Falle einer nachträglichen Verkürzung der Buchungsdauer wird pro verkürzter Woche eine Gebühr in Höhe von 100,00 € verrechnet (Buchungsverkürzung um1-7 Tage = 100,00 €, Buchungsverkürzung um 8-14 Tage = 200,00 €, usw.)
10. Die Buchung lautet ausschließlich auf den Namen des Gasts, der in der Buchung angegeben ist. Änderungen bei dem Träger der Buchung sind nur vor der Ankunft auf dem Campingplatz möglich (in Absprache mit unserer Verkaufsabteilung oder mit der Campingplatzrezeption, damit die Veränderungen ins System eingetragen werden). Eine Übertragung der gebuchten Unterkunft auf eine andere Person ist während des Aufenthalts auf dem Campingplatz nicht möglich.
11. Maximale Anzahl von Personen auf einer Parzelle ist 7 (inklusive Kinder). Minimale Anzahl von Person auf parzellierten Parzellen ist 2, falls nur eine Person übernachtet, wird dennoch für zwei bezahlt.
12. Die endgültige Abrechnung der Dienstleistungen erfolgt vor der Abfahrt an der Rezeption. Empfehlung: erledigen Sie die Zahlung einen Tag zuvor, um das Gedränge an der Rezeption zu vermeiden (besonders an Wochenenden).
An- und Abreise
1. Während der Hauptsaison sind An- und Abreisen (mit im Voraus gebuchter Unterkunft) nur an den folgenden Tagen möglich: Mittwoch, Freitag, Samstag und Sonntag; während An- und Abreisen ohne eine im Voraus gebuchte Unterkunft an jedem beliebigen Tag möglich sind.
2. Minimale Aufenthaltsdauer beträgt 7 Tage in der Hauptsaison (Juni – Mitte September), während außerhalb dieses Zeitraums auch ein Aufenthalt von drei Tagen gebucht werden kann.
3. Am Anreisetag steht die gebuchte Parzelle nach 13:00 Uhr zur Verfügung.
4. Vor der Abreise muss der Gast bis spätestens 11:00 Uhr (Campingplatz Čikat) bzw. 12:00 Uhr (Campingplatz Bijar, Baldarin und Slatina) die Parzelle geräumt und sich an der Rezeption abgemeldet haben. Ansonsten kann der Campingplatz einen weiteren Aufenthaltstag in Rechnung stellen.
5. Am Anreisetag hält der Campingplatz die gebuchte Parzelle bis 24:00 Uhr frei, sollten Sie sich verspäten, benachrichtigen Sie darüber die Campingplatzrezeption spätestens bis 20:00 Uhr am Tag der Anreise.
6. Wenn Sie eine bestimmte Parzellen-Nummer gebucht haben, können Sie weder die Nummer noch die Art der Unterkunft nach Ankunft auf dem Campingplatz ändern. Falls sich der Gast dazu entscheidet, seine Unterkunftseinheit zu ändern, dann werden ihm die Kosten dieser Veränderung gemäß der gültigen Preisliste des Campingplatzes in Rechnung gestellt.
7. Bei vorgezogener Abreise ist der Gast verpflichtet die Kosten für die Unterkunftseinheit (bzw. Parzelle) für den gesamten gebuchten Zeitraum zu bezahlen.
Buchungsstornierung
1. Eine Buchung lässt sich minimal 7 Tage vor der geplanten Anreise stornieren und in dem Fall wird dem Gast der Betrag der Anzahlung, reduziert um die Stornokosten (50 EUR), zurückerstattet. Sollte der Gast die Buchung weniger als 7 Tage vor der geplanten Anreise stornieren oder im geplanten Zeitraum der Buchung überhaupt nicht erscheinen, dann behalten wir den gesamten Betrag der Anzahlung.
2. Bei der Rückerstattung der Anzahlung muss der Gast folgende Daten zusenden: vollständiger Vorname und Familienname der Person, die die Anzahlung geleistet hat, vollständige Adresse, Name der Bank, IBAN und SWIFT-Code.
Das Unternehmen Kamp Slatina d.o.o. behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, zu stornieren oder zu ändern, falls das Buchungssystem missbraucht wurde oder es dazu durch einen offensichtlichen Fehler des Nutzers gekommen ist.
1. Buchen können Sie direkt an der Rezeption (während Ihres Aufenthalts auf dem Campingplatz), durch eine Online-Buchung auf unserer Webseite, durch das Zusenden einer Buchungsanfrage von unserer Webseite oder durch das Zusenden einer direkten Anfrage per E-Mail.
2. Nachdem Sie die Anfrage zugesendet haben, werden Sie unsere Mitarbeiter in kürzester Zeit (an Werktagen innerhalb von 24 Stunden) über die für den Zeitraum Ihres Urlaubs verfügbaren Unterkunftseinheiten benachrichtigen. Nach der Auswahl der Unterkunftseinheit senden wir Ihnen ein Buchungsangebot, das folgende Daten beinhaltet: Zeitraum des Aufenthalts, gebuchte Dienstleistungen, Gesamtpreis des Aufenthalts, Daten für die Anzahlung und die Stornobedingungen. Der Zeitraum, in dem das Angebot gültig ist, ist im Angebot angegeben. Wenn wir innerhalb dieses Zeitraums keine Bestätigung über die Anzahlung bekommen, wird die Buchung automatisch storniert und das Unternehmen Kamp Slatina d.o.o. ist nicht verpflichtet, den Gast über die Stornierung des Angebots zu informieren.
3. Um die Buchung zu bestätigen, ist es notwendig, die geforderte Anzahlung (30% des Gesamtbetrags) zu leisten, die nach Abschluss der erbrachten Dienstleistungen von der gesamten Rechnungssumme abgezogen wird. Bei der Anzahlung tragen Sie unter der Zahlungsbeschreibung den Namen des Campingplatzes, für den Sie die Anzahlung machen, und die Nummer der Buchung (die im zugesendeten Angebot steht) ein.
5. Die Anzahlung können Sie per Kreditkarte über das System Wspay oder per Banküberweisung auf unser Konto (Daten für die Überweisung stehen im Angebot) leisten. Bei Banküberweisungen dauert es manchmal mehrere Tage bis das Geld auf unserem Konto ist, daher bitten wir Sie, uns nach der Überweisung eine Zahlungsbestätigung zu schicken (um die Gültigkeit des Angebots zu verlängern).
6. Nach Eingang der Anzahlung auf unser Bankkonto, werden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung senden, die Sie bei der Ankunft auf dem Campingplatz samt allen anderen gültigen Personaldokumenten an der Rezeption vorweisen sollen.
7. Wenn Sie eine bereits getätigte Buchung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung.
8. Die Buchung lautet ausschließlich auf den Namen des Gasts, der in der Buchung angegeben ist. Änderungen bei dem Träger der Buchung sind nur vor der Ankunft auf dem Campingplatz möglich (in Absprache mit unserer Verkaufsabteilung oder mit der Campingplatzrezeption, damit die Veränderungen ins System eingetragen werden). Eine Übertragung der gebuchten Unterkunft auf eine andere Person ist während des Aufenthalts auf dem Campingplatz nicht möglich.
9. Abhängig vom Typ des Mobilheims/des Glampingzelts gelten unterschiedliche Begrenzungen hinsichtlich der maximalen Anzahl von Personen, die in diesem bestimmten Unterkunftstyp übernachten können. Hunde sind auf unserem Campingplatz willkommen, aber es gibt jedoch einige Unterkunftseinheiten, wo Hunde wegen Gästen mit Allergien nicht erlaubt sind. Bitte betonen Sie bei Ihrer Buchung, ob Sie mit Ihrem Haustier anreisen werden.
10. Bei der Buchung eines Mobilsheims für einen längeren Zeitraum und im Falle einer nachträglichen Verkürzung der Buchungsdauer wird pro verkürzter Woche eine Gebühr in Höhe von 100,00 € verrechnet (Buchungsverkürzung um1-7 Tage = 100,00 €, Buchungsverkürzung um 8-14 Tage = 200,00 €, usw).
11. Die Kosten für eine einmalige Reinigung des Mobilheims/des Glampingzelts sind obligatorisch und im Gesamtbetrag der Rechnung inbegriffen.
12. Die endgültige Abrechnung der Dienstleistungen erfolgt vor der Abfahrt an der Rezeption. Empfehlung: erledigen Sie die Zahlung einen Tag zuvor, um das Gedränge an der Rezeption zu vermeiden (besonders an Wochenenden).
An- und Abreise
1. Während der Hauptsaison sind An- und Abreisen (mit im Voraus gebuchter Unterkunft) nur an den folgenden Tagen möglich: Freitag, Samstag und Sonntag; für Glampingzelte auf dem Campingplatz Baldarin zusätzlich auch Mittwochs; während An- und Abreisen ohne eine im Voraus gebuchte Unterkunft an jedem beliebigen Tag möglich sind.
2. Minimale Aufenthaltsdauer beträgt 7 Tage in der Hauptsaison (Juni – Mitte September), während außerhalb dieses Zeitraums auch ein Aufenthalt von drei Tagen gebucht werden kann.
3. Am Anreisetag steht das gebuchte Mobilheim nach 16:00 Uhr zur Verfügung. Bei der Übernahme überprüfen Sie das Inventar des Mobilheims.
4. Vor der Abreise muss der Gast bis spätestens 10:00 Uhr das Mobilheim geräumt und sich an der Rezeption abgemeldet haben. Ansonsten kann der Campingplatz einen weiteren Aufenthaltstag in Rechnung stellen.
5. Am Tag der Anreise hält der Campingplatz die gebuchte Unterkunftseinheit bis 24:00 Uhr frei, sollten Sie sich verspäten, benachrichtigen Sie darüber die Campingplatzrezeption bis spätestens 20:00 Uhr am Tag der Anreise.
6. Bei vorgezogener Abreise ist der Gast verpflichtet, die Kosten für die Unterkunftseinheit für den gesamten gebuchten Zeitraum zu bezahlen.
Buchungsstornierung
1. Im Falle einer Stornierung gelten folgende Bedingungen:
- mehr als 14 Tage vor Anreise – dem Gast wird die vollständige Anzahlung zurückerstattet
- weniger als 14 Tage vor Anreise – der Campingplatz behält die gesamte Anzahlung
2. Bei der Rückerstattung der Anzahlung muss der Gast folgende Daten zusenden: vollständiger Vorname und Familienname der Person, die die Anzahlung geleistet hat, vollständige Adresse, Name der Bank, IBAN und SWIFT-Code.
Für alle weiteren Infos wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung unter der E-Mail-Adresse: info@camps-cres-losinj.com.
Das Unternehmen Kamp Slatina d.o.o. behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, zu stornieren oder zu ändern, falls das Buchungssystem missbraucht wurde oder es dazu durch einen offensichtlichen Fehler des Nutzers gekommen ist.